Сегодня, 6 февраля, в редакцию ВашГород.ру позвонила женщина и рассказала о серьёзном конфликте пассажиров и кондуктора.
“В районе 8:20 на дозовском кольце сломался муниципальный автобус №80. Людей довезли до остановки "Рембыт" и попросили покинуть салон, но кондуктор отказалась возвращать деньги за билеты. Из-за этого произошла потасовка - две женщины сильно расстроились и избили кондуктора”, - сообщила женщина.
В Едином центре организации пассажирских перевозок эту информацию подтвердили.
“Действительно, конфликтная ситуация в автобусе, следовавшем по маршруту №80 сегодня утром подтвердилась. После поломки автобуса, часть пассажиров пересела на следовавший за ним другой автобус так же ОАО "ПАТП №4".
Но некоторые пассажиры потребовали вернуть деньги за оплаченный проезд, в соответствии с внутренними правилами предприятия возврат денежных средств производится в кассе. Кондуктор пояснила это пассажирам, после чего и возник конфликт”, - уточнили в ведомстве.
По закону, пассажир имеет право на возврат денежных средств, но кондуктор отказалась возвращать деньги, руководствовалась внутренним распоряжением организации, чем и вызвала гнев горожан.
Сейчас специалисты выясняют все причины произошедшего.