17 февраля исполняется год с официального открытия Dog House.
За год работы пёсокафе удалось пристроить 14 собак, причём трёх из них забрали в течение месяца, пока заведение работало в тестовом режиме. ВашГород.ру встретился с основательницей Dog House Анной Бояркиной, узнал, какой путь пришлось пройти и почему в кафе живут одни девочки.
— Расскажите, почему решили открыть пёсокафе и с какими сложностями столкнулись?
Я работала маркетологом, но захотела заняться волонтёрской деятельностью. Надеялась, что дам идею с собаками и её кто-то реализует. Но в итоге решила, что сама справлюсь и организовала сбор средств на краудфандинговой платформе «Планета». За полгода собрали нужную сумму, потом в течение двух месяцев делали ремонт.
Первая проблема, с которой столкнулась — это команда. Нужны были единомышленники, а денег, чтобы платить зарплату, тогда было мало. Плюс не хватало опыта, особенно по формату пёсокафе, а подсмотреть было не у кого.
Но нужные люди сами как-то находились, и общими усилиями мы смогли открыться. Больше месяца работали в тестовом режиме: смотрели, как собаки себя чувствуют, как люди на них реагируют.
— Каких собак вы выбирали?
— Изначально мы думали, что у нас будут маленькие собаки. Но потом поняли, что лучше брать побольше размером. Потому что маленькие такие противные, с характером, а с большими как-то попроще.
У нас жила Боня, похожая на йорка, пушистая. Мы вообще не ожидали, а она как зашла, устроила переворот: была Доля главная, она её сместила, в бар выгнала.
И, к сожалению, многие собаки не подходили под формат. Потому что мы берём бездомных, а у них всё равно есть какие-то свои проблемы в плане социализации — пугливость, агрессия.
— Какой путь проделывает собака, прежде чем оказаться у вас в кафе?
— Сейчас у нас есть «поставщики» — приюты, с которыми мы сотрудничаем, и кураторы, которые пристраивают собак. Вначале человек нам скидывает фото, описание характера. И это обязательно должна быть девочка.
Если по описанию всё подходит, собаку приводят к нам на улицу. Там мы с ней знакомимся, смотрим, как она реагирует на незнакомых людей. Потом выводим одну из наших собак, обычно это главарь. Если сразу агрессия, то нет. А когда собаке пофиг или начинают играться, то пробуем завести в кафе. Либо утром, часа за два до гостей, либо вечером, чтобы ночь собака здесь побыла, освоилась. И это обязательно будний день: когда меньше людей, проще адаптироваться. Если всё хорошо в течение недели, то мы её оставляем.
У нас договоры с теми, кто отдаёт собаку, что она переходит под нашу ответственность. Мы сами ищем хозяев, собеседуем претендентов, заключаем договор. Самый важный аспект, который делают кураторы перед тем, как отдать собаку, — прививки, стерилизация, чипирование, ну и глистогонка, блохи.
— А почему берёте только девочек?
— У нас был один мальчик в начале, и с ним были сложности. Он стал сильно защищать территорию, девочек, метить всё. Мы пробовали потом ещё мальчиков, но все всё равно в итоге вели себя так же. И мы решили, пусть будут девочки. Да и им самим комфортнее, когда они одни.
— Оглядываясь назад, что бы вы поменяли? Или все решения были верными?
— Самое главное, что мы поняли, — формат тайм-кафе не подходит именно для собак. Они сильно к человеку привязываются, больше отдают и поэтому больше устают.
Мы в июле хотим переехать в другое помещение, побольше. Там будет две комнаты: в одной — кофейня, где уже можно перекусить, а во второй — пёсики. Идея в том, что будет отдельная комнатка с их домиками, а мы в течение дня сможем менять собак — чтобы животное не постоянно находилось в одной комнате с людьми, а могло прям отдохнуть.
Когда так будет, собаки станут активнее и общительнее. И даже начнут лучше пристраиваться, я думаю, так как будут сами идти на контакт.
За вход мы сделаем символическую плату — 100 рублей, например, без часов и минут. Такой формат, мне кажется, был бы удобнее и для людей, и для собак. 18 февраля объявим сбор 100 тыс. рублей на «Планете».
Сейчас у нас пребывание стоит 200 рублей/час, потом 2 рубля минута. И человек думает: ну я пришёл, оплатил, значит, собаки мне должны что-то. А в новом формате не будет таких требований к нам, и мы сможем устанавливать свои правила.
— Вы же ещё планируете оформиться как фонд?
— Да, мы уже в процессе, надеемся, в феврале закончим. Это как раз для того, чтобы развести деятельности: кофейня индивидуального предпринимателя и пёсокафе. Все средства будут проходить через фонд, будет наглядная отчётность.
— Пёсокафе — это больше про волонтёрство или про бизнес?
— Для меня это в первую очередь любимое дело. Если человек не горит, он бы не выдержал всё это. Но важно мыслить как предприниматель — иначе не будет денег и мы не сможем помочь собакам.
Это не бизнес, где можно заработать много денег. У нас сейчас доход — вышли в плюс и слава богу. Мы бы не просили помощи, если бы нормально получали. Плюс тайм-кафе очень зависит от сезона. Это же больше развлекательный формат, поэтому в выходные и праздники много людей, за счёт них мы и работаем, платим аренду.
— Но за прошедший год вы стали популярнее?
— Да, у нас появилось много постоянных гостей. На весь Новосибирск, конечно, не стали известны, но наша аудитория нас знает. Но это не предел, ещё есть куда расти.