RSS    Реклама на сайте

Реклама


Наши читатели



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 29 Июля 2014

В Новокузнецке нет единой аптечной справочной службы

Какой нормальный человек любит лечиться? Но время от времени приходится. Недавно была в аптеке рядом с поликлиникой. Выписанного врачом препарата там не нашла – зато мне дали визитку аптечной справочной, чтобы можно было поискать то, что нужно, в других аптеках города. А по пути домой заглянула ещё в одну аптеку – а вдруг повезёт! Увы, лекарства не было и там, но визитку с вежливой улыбкой я снова получила… Но вот, что удивительно – это оказалась совсем другая аптечная справочная!

Уже ради интереса – и в поисках нужных лекарств – я залезла в Интернет… и нашла там штук семь сайтов «единой справочной аптек Новокузнецка»! А чему тут так уж сильно удивляться – аптек у нас в городе уже больше сотни плюс с добрый десяток различных аптечных сетей. Не так уж мало и не так уж много для Новокузнецка – где-то по аптеке на каждые несколько тысяч горожан. По идее, чем больше справочных – тем легче найти необходимое лекарство по минимальной цене… Как бы не так!

Звоню по телефону аптечной информационно-справочной службы –72-48-48. Здесь меня явно не ждут – дама, взявшая наконец-то трубку, даже не представившись, просит подождать, и я слышу, как она с кем-то живо обсуждает какие-то «бусики». Но вот она возвращается ко мне, и я называю лекарство, которое ищу. Спрашивает: «Вы в каком районе находитесь?» Я говорю, что в Центральном, но это неважно – можно и в другой район съездить, если препарат там будет дешевле. Слышу в ответ: «У нас такого нет – зайдите на наш сайт. А я могу только среднюю цену сказать». Делать нечего – соглашаюсь.

Когда мне называют аптеку и среднюю цену за препарат, на всякий случай уточняю: «Это точно в ампулах?» Сотрудница аптечной справочной службы искренне удивляется: «А вам в ампулах нужно? А я услышала, что в таблетках». Но я точно спрашивала в ампулах! Однако спорить не стала – главное ведь, чтобы лекарство нашлось… А оно нашлось! Правда, только в одной аптеке – по цене 5 998 рублей. Выбор, мягко говоря, не богатый. Интересуюсь: «А у вас все аптеки представлены?» Слышу в ответ, что большинство, так как служба «самая старая в городе».

Для справки: аптечная информационно справочная служба – с телефонами 72-48-48 и 8-800-200-77-09 – принадлежит ООО «ЦТМ Арготели», зарегистрированному в конце 2002 года. Сайт – нвкз аптеки.ру – можно набирать прямо русскими буквами. Есть доставка (платная!), информация об акциях и скидках аптек, с которыми у службы есть договора, и т.д. Можно даже задать вопрос провизору… и получить на него ответ.

Доверяй, но проверяй! Звоню в справочную аптек и медицинских услуг Новокузнецка по телефону: 200-300. Здесь в моём звонке явно больше заинтересованы! А вот ответ на свой вопрос насчёт лекарства я получаю неутешительный: «По нашим данным такого препарата в городе нет». Уточняю, а, может быть, он просто продаётся в какой-нибудь другой аптеке, которой вообще нет в их базе? И… получаю честный ответ: «Да, может, потому что у нас не все аптеки представлены»!

Не все – это слабо сказано! Справочная аптек и медицинских услуг Новокузнецка – с телефоном 200-300 и сайтом novokuznetsk.003ms.ru – принадлежит ООО «Справмедика», которое работает в Новокузнецке с июля 2012 года. Даже на запрос об элементарном аспирине я нашла всего лишь одну (!) новокузнецкую аптеку, где есть этот чуть ли не самый распространённый препарат, но зато поисковик тут же выдал мне три Интернет-аптеки, где можно его заказать, и ещё сотни две-три аналогов аспирина, которые тоже надо заказывать через Интернет. На сайте очень много рекламы и очень мало информации по Новокузнецку – только те аптеки, медцентры и даже салоны красоты (!), которые проплатили свою презентацию «Справмедике».

Звоню ещё в одну аптечную справочную службу – по телефону 96-00-66. Приятный женский голос сочувственно говорит, что такого лекарства в Новокузнецке нет. Но я его могу заказать, и мой заказ привезут прямо завтра! Интересуюсь ценой. Узнаю, что «в районе 7 000 рублей»… Многовато – тем более, что мне его уже нашли за шесть тысяч! Говорю, что подумаю, а напоследок спрашиваю, а все ли аптеки представлены в их базе, и вообще какой опыт работы имеет служба. Приятный женский голос отвечает, что база большая, а работают они с 1991 года.

Но это чуть-чуть не соответствует истине… Аптечная справочная служба – с телефоном горячей линии 96-00-66 и бесплатным городским телефоном 70-30-66 – именуется как Муниципальное предприятие «Центр фармацевтической информации». Основано оно не в 91-м, а в 2003 году. На сайте 960066.ru тоже очень много рекламы. Зато обещают бесплатную (!) доставку. А заказ могут выполнить уже на следующий день – правда, принимают его только по телефонам. Здесь есть рубрика «Консультации специалистов», где можно задать свой вопрос. Но на свой «тестовый» запрос про аспирин я получила информацию только по производителям и средней цене по городу… И никаких названий, адресов и телефонов городских аптек!

Решаю посмотреть нужный мне препарат в аптечных справочных, имеющих только сайты и не работающих по телефонам. Первым на глаза попадается novokuznetsk.apteki.su– захожу и с удивлением обнаруживаю, что в его поисковике указаны многие города Кемеровской области, даже Осинники и Юрга, но только не Новокузнецк! На всякий случай «пробиваю» своё лекарство по всем кузбасским городам, однако его нигде нет.

Зато мой препарат можно заказать через сайт – по цене в 5 588 рублей. Заманчиво! Но доставка только по Кемерово, а у меня, сами понимаете, нет ни времени, ни лишних денег, чтобы «махнуть» за лекарством в кузбасскую столицу. Это тоже федеральный Интернет-портал, «замусоренный» рекламой. Но зато сразу «падают» и аптеки с адресами и телефонами, и цены. Вот только Новокузнецка в их базе нет!

Со вторым сайтом – Аптекарск. Аптеки Новокузнецка – повезло больше. Там есть поисковик по новокузнецким аптекам… А вот препарата, который ищу, я так и не смогла найти! Честно говоря, я вообще не поняла, как пользоваться этим сайтом – он мне даже аспирина не нашёл.

Ещё один сайт – 009.am – это медицинский портал Кемеровской области. Здесь я нахожу своё лекарство… по цене 5 788 рублей. Аптека, конечно, находится не в самом центре, но не так уж и далеко, так что можно и съездить. Разница с суммой в 5 998 рублей всё-таки есть, а уж про семь тысяч и говорить нечего! Приятно, что на этом сайте нет назойливо лезущей в глаза рекламы. Зато есть адреса ночных и ближайших аптек, много предложений по скидкам и акциям. Но когда попробовала «кликнуть» заказ на свой препарат, надеясь, что будет дешевле, «выпали» только аптеки аптечной сети «Здоровье», где можно заказать моё лекарство… по цене 6 270 рублей. Что ж! Кто проплатил, тот и «падает»!

Напоследок решаюсь посмотреть сайт nk-apteka.ru. Но тут мой Касперский начинает угрожающе мигать: опасно! От греха подальше сворачиваю свою бурную деятельность… и со спокойной совестью еду покупать лекарство за 5 788 рублей.

Да, люди не любят болеть и лечиться, но, увы, делают это постоянно. Так что любая ниша на «рынке больных» приносит прибыль. С каждым годом увеличивается число городских аптек… и обслуживающих их – а вовсе не нас! – аптечных справочных. Так что не стройте никаких иллюзий – старые добрые времена муниципальной «единой справочной» аптек Новокузнецка давно канули в лету. Множество служб, работающих сейчас, являются чисто коммерческими компаниями, и их главная задача – получить доход.

А для этого им надо заключать с аптеками договора. С кем договорились, тот и представлен в базе справочной службы! Это элементарно. На всех сайтах есть информация для руководителей аптек – почему им выгодно работать именно с этой справочной. К примеру, на сайте novokuznetsk.apteki.su я обнаружила вот такой рекламный призыв: «Стань аптечной сетью № 1»! Естественно, такая «аптечная сеть № 1» будет раздавать горожанам визитки той службы, с которой у неё договор. Это просто бизнес – ничего личного.

В общем, если вы, позвонив по телефонам наших справочных, так и не нашли нужных вам лекарств, это вовсе не означает, что в городе их нет. Пробуйте все варианты – и звонки по справочным, и сайты, и заказы по Интернету, и «минимальные» цены тоже сравнивайте сами – ведь это ваше здоровье и ваши деньги! Не помогло? Берите телефон и ручками обзванивайте каждую городскую аптеку, потому что среди них есть и такие, кто просто не заплатил аптечным справочным за то, чтобы появиться в их базе!

Надежда Железняк.

Beta! Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите enter