RSS    Реклама на сайте

Реклама


Наши читатели



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 22 Октября 2015

В соцсети ВКонтакте появился новый вид передачи сообщений

Самая популярная социальная сеть в России запустила новый способ передачи информации - "сообщения для сообществ", предает РГ.

Теперь интернет пользователи смогут связываться напрямую с администраторами групп и пабликов, чтобы оставить отзывы, жалобы или пожелания.

Как считает руководитель направления B2B Marketing "ВКонтакте" Альберт Усманов, "сообщения для сообществ" призваны заменить устаревшие колл-центры, отнимающие драгоценное время покупателей.

Благодаря новому виду передачи сообщений, о любой проблеме пользователь оперативно написать администратору, более подробно изложить суть, прикрепив аудио- и видеозапись, фото, документ и геотег, поставив отметку на карте.

Следовательно сообщение пользователя видят все администраторы сообщества, а значит, компания сможет гораздо быстрее среагировать на обращение и решить проблему, а клиент будет избавлен от надоевшего "подождите, мы соединим вас со специалистом по данному вопросу".
 

novokuznetsk.su

Beta! Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите enter