«Дети пошли на улицу греться»: в квартире жительницы Кемерова внезапно отключили отопление

Вечером четверга 24 марта в редакцию ВашГород позвонила кемеровчанка Наталья из Кировского района. Она рассказала, что в её квартире утром внезапно выключили отопление, и она с детьми была вынуждена сидеть в холоде.

Наталья поделилась, что звонила во многие инстанции, пытаясь получить помощь или же хотя бы выяснить причину отключения. Ведь на улице и весна, но пока лишь календарная.

«В РЭУ обращалась, в управляющую компанию, обращалась в аварийную службу. Где-то брали трубки, где-то не брали, где-то говорили, что кто-то там внеплановый текущий ремонт делает. Но тем не менее с утра в мороз квартира и дети у меня находятся в холоде. Сейчас пошли на улицу греться», — поделилась женщина.

И вот наступил вечер, работники разошлись по домам и дозвониться до служб уже не получается совсем. А кто должен отвечать за внеплановое отключение, так и не выяснили: по телефону кемеровчанку отправляли обращаться по этому вопросу куда-нибудь, но только не к ним. А Наталья осталась один на один с промёрзлой квартирой.

Её адрес — улица Матросова, дом № 5. ВашГород обязательно постарается выяснить подробности происходящего или по телефону, или посредством официального запроса.

Ранее ВашГород выпускал материал «„Мокрые стены всю зиму в подъезде, плесень“ — кемеровчане несколько лет борются с управляющей компанией».