RSS    Реклама на сайте

Реклама



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 03 октября 2017

Удобно и комфортно: новокузнечане оценили новый офис Сбербанка

В понедельник, 2 октября, в Новоильинском районе Новокузнецка на Авиаторов, 51 открылся новый офис Сбербанка. Как говорят представители банка, он выделяется сразу по нескольким параметрам.

Удобное местоположение

Новый офис стал первым в этой части района. Раньше жителям, например, улицы Звездова приходилось преодолевать около двух километров до ближайшего филиала, теперь путь стал вдвое короче.

«Радует удобное расположение нового офиса: здесь и сквер, и дорожная развязка с остановкой — не нужно идти далеко. И в отделении много места. Простор и комфорт!», — поделилась впечатлениями клиент Сбербанка Наталья.

Новый способ обслуживания

У нового офиса Сбербанка есть и другие поводы для гордости. Здесь все клиенты обслуживаются сидя: большое число сидений в основном зале, где приветливые девушки-консультанты помогут решить задачу клиента с помощью планшета, и даже в кассе есть кресла — такого нет ни в одном офисе Новокузнецка.

«Мы постарались сделать наш новый офис максимально комфортным для клиентов — зона банкоматов работает круглосуточно, да и у самого филиала очень удобный график работы. Здесь просторно и светло. За день сотрудники офиса могут обслужить до 1300 клиентов. Также мы учли все необходимые требования для доступа граждан с ограниченными физическими возможностями», — рассказала заместитель управляющего Кемеровским отделением ПАО Сбербанк Елена Авдонькина.

Подарок к 400-летию

Не забыл Сбербанк и про эстетическую составляющую. На нежно-фисташковых стенах аккуратно развешаны фотографии Новокузнецка.

«На стенах в клиентском зале, в зоне ожидания висят большие фотографии с исторической рестроспективой Новокузнецка. Такого вы не увидите ни в одном офисе Сбербанка нашего города. Клиенты, которые будут ожидать своего обслуживания, могут полюбоваться видами любимого города — каким он был ранее и каким современным и красивым стал сегодня. Обычно в наших филиалах на стенах висит специальная информация, но здесь мы решили в рамках грядущего 400-летия города отступить от этого формата», — рассказала руководитель нового филиала ПАО Сбербанк Елена Герасимова.

И ещё о плюсах

В первые полчаса после открытия в офисе побывало несколько десятков клиентов, некоторые из них раньше приходили в старый филиал на Новосёлов.

«Вы знаете, это небо и земля. Тот офис очень тесный и там порой было трудно просто развернуться. Я, например, опасалась решать вопросы по вкладам, либо старалась приходить, когда не так много народа, либо вообще шла в другой офис. А здесь простор и красота и есть всё, что нужно — банкоматы, терминалы, кассы. Считаю, это событие для всего района», — рассказала клиентка Ольга.

Для клиентов есть ещё один бонус от Сбербанка — специальная кабинка с надписью «Решить проблему». Здесь сервис-менеджер один на один поможет клиенту и окажет квалифицированную помощь по сложным случаям.

Сбербанк долго искал просторное помещение для нового офиса и, наконец, нашёл его. По словам Елены Авдонькиной, открытие ещё одного подобного офиса выведет обслуживание клиентов в Новоильинском района новый уровень. К слову, поиск помещения уже начался.

novokuznetsk.su
Уважаемые читатели, теперь вы можете поделиться своими новостями о событиях в городе с редакцией Novokuznetsk.su по WhatsApp, Viber, Telegram по телефону +7 (923) 464-0620.