RSS    Реклама на сайте

Реклама



Наши читатели



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 18 декабря 2017

Позорище или эталон: Новокузнечане поделились своими впечатлениями от посещения «Пятёрочки»

Блогер Тихон Смирнов в своём материале «Почему „Пятёрочки“ в регионах такое позорище?» заявил, что в регионах эти торговые точки не радуют покупателей.

«Приходится испытывать чувство стыда, посещая „Пятёрочки“ в удаленных регионах. Объездил ряд городов и выводы очень грустные. Низкая компетентность нового руководства, халатное отношение администрации и буйные варвары на рабочих местах. Отвратительные торговые залы. Нет контроля выкладки и своевременной ротации. В проходах стоят телеги с товаром. Просрочка на витринах», — рассказал блогер.

Мы решили выяснить, как дела обстоят в Новокузнецке. Отметим, многие горожане весьма доброжелательно относятся к этой торговой сети и находят магазины чистыми и уютными.

«Там акции хорошие бывают. Да и в зале чисто. Даже лучше «Магнита», — рассказала Анастасия.

По словам руководителя волонтёрского движения в Новокузнецке «Хрюши против» Алексея Каспера, жалобы на «Пятёрочку» поступают, но претензий к этой торговой сети нет.

«Жалобы были, не подтверждались (реакция была оперативной). У меня возле дома две «Пятёрочки». В одной внимательный и вежливый персонал, очередей не копят, вопросы решают быстро, прелесть, а не магазин.

И рядом, немного ближе ко мне, там зависит от смены. И там и я лично ни раз ругался, фиксировал обращения на их горячую линию из-за кассира-хабалки, не имеющей воспитания никакого.

В первой я почти всегда одни и те же сотрудники, во второй видимо текучка большая. А вообще, как статистика по стране — сеть действительно идёт на поправку", — рассказал он.

Напомним, в начале декабря эксперты аналитической компании Gfk провели исследование российского рынка, чтобы выяснить предпочтения россиян. Выяснилось, что на «Пятёрочку» и «Магнит» приходится 2/3 оборота дискаунтеров и около 30% всего оборота современной торговли.

Но покупатели не любят ходить в эти торговые сети. При этом всё равно покупают. Отметим россияне видят разницу между похожими логотипами и разделяют эти сети.

Гендиректор «Марии-Ра» Александр Ракшин считает, что всё зависит не от торговой сети, а от заведующей каждого магазина.

«Магазины в сети могут быть абсолютно разными. В один просто приятно зайти — всё чисто, а в других — невозможно находиться. Всё зависит от уровня специалистов и их профессионализма. Именно поэтому мы проводим обучающие семинары», — считает Александр.

А по вашему мнению, «Пятёрочка» — это позорище или эталон?

novokuznetsk.su
Уважаемые читатели, теперь вы можете поделиться своими новостями о событиях в городе с редакцией Novokuznetsk.su по WhatsApp, Viber, Telegram по телефону +7 (923) 464-0620.