Специалисты комитета ЖКХ по Новокузнецку рассказали собственникам об их правах.
В частности они напомнили план действий, когда из горячего крана течёт холодная вода.
Существуют требования (постановление правительства РФ
Если вам кажется, что вода недостаточно горячая, нужно замерить температуру.
«Чтобы точно измерить температуру, нужно оставить кран открытым на 3 минуты», — напоминают специалисты.
После нужно обратиться в ТСЖ или УК. После этого должны прийти и совершить замер температуры воды.
«Если подтвердится факт нарушения, потребитель имеет полное право на перерасчет платы», - разъяснили в комитете ЖКХ.
Причинами снижения температуры воды могут быть два фактора: вина исполнителя коммунальной услуги, который не подогревает воду до нужной температуры. Либо конструктивные недостатки системы теплоснабжения внутри МКД.
Ранее ВашГород.ру рассказал, сколько лет нужно хранить квитанции за коммуналку.