RSS    Реклама на сайте

Реклама



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 20 августа 2019

Как не остаться без денег: почему новокузнечане не доверяют риелторам

15 августа 2019 года в Новокузнецке по адресу Кирова, 25 торжественно открылся офис федеральной компании «Жилфонд».

После цикла обязательных мероприятий я беседую с руководителем «Жилфонда» в Новокузнецке, президентом Кузбасского Союза Риэлторов Юлией Анатольевной Сапожковой.

Корреспондент: Юлия Анатольевна, насколько я знаю, в Новокузнецке больше сотни агентств недвижимости. Зачем ещё открывать? Неужели риелторские услуги настолько востребованы?

Ю. А.: В Новокузнецке почти 150 риелторских компаний, раньше было ещё больше. Смысл не в том, чтобы открыть, да простят меня коллеги, очередную «забегаловку» с вывеской «агентство недвижимости», а предоставить жителям нашего города риелторские услуги совершенно другого уровня и качества. Высокотехнологичные услуги с высоким уровнем риелторского сервиса, с полностью автоматизированным процессом проведения сделки, который в разы сокращает сроки купли-продажи недвижимости. Новокузнечане не избалованы хорошим уровнем риелторского обслуживания, мы решили быть первыми.

Кор.: Интересно, но совершенно непонятно. Я сам продавал, а потом покупал квартиру. Мне помогало сначала одно агентство, потом второе, а потом я практически самостоятельно делал свои сделки. У меня от работы местных риелторов, мягко говоря, остались не очень хорошие впечатления. «Жилфонд» будет реально помогать? Реально выполнять запросы клиентов? Вообще, кто такой «Жилфонд» и с чем его, как говорят, едят?

Ю. А.: Роман, «скушать» мы себя точно никому не позволим, а ещё и второй офис к октябрю откроем. Я сожалею, что у тебя остались плохие впечатления от работы риелторов, но такое в нашем городе случается. Некомпетентность риелторов и некоторых агентств недвижимости иногда зашкаливает и создаёт плохой имидж нашей профессии. Мы хотим это исправить, предлагая жителям нашего города совершенно иной подход к решению их вопросов недвижимости. Именно для этого мы открыли «Жилфонд» в Новокузнецке. Чтобы у людей не было отрицательного опыта общения с риелтором, чтобы на практике показать клиентам ценность и необходимость нашей услуги. Мы призваны делать жителей города счастливыми. Что касается «Жилфонда». Это одна из крупнейших федеральных сетей агентств недвижимости. Практически вся Сибирь, Центральная Россия, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Москва, 85 офисов в России — везде присутствует и успешно работает «Жилфонд». Это очень помогает нашим клиентам при межрегиональных сделках. Я очень рада, что теперь и в Кузбассе будут доступны услуги этой компании. Теперь тебе стало понятнее по «Жилфонду»?

Кор.: Ну да. Высоко замахнулись. Юлия Анатольевна, я проясню для наших читателей, что открытие «Жилфонда» проходило в два этапа. Сначала была деловая встреча в Сбербанке, а потом уже непосредственно само открытие в офисе с разрезанием ленточки, на Кирова, 25. Я ничего не перепутал?

Ю. А.: Нет. Ты же везде присутствовал, всё правильно.

Кор.: Деловая встреча в Сбербанке. Присутствовали директора и руководители местных агентств недвижимости, проводили встречу Александр Чернокульский, директор сети АН «Жилфонд» и Михаил Капустников, руководитель проекта «БудуДома.ру ». Юлия Анатольевна, я записал пару цитат Чернокульского, которые мне показались наиболее интересными. Я сейчас вам их зачитаю, а вы прокомментируйте, пожалуйста. Первое: «Риелторский бизнес сжимается из-за конкурентов, поэтому данный бизнес должен меняться». Второе: «Риелторский бизнес должен быть прозрачным для клиентов, сотрудников и контролирующих органов».

Ю. А.: Рома, ты меня специально провоцируешь, чтобы меня ещё больше людей во враги записали?

Кор.: Юлия Анатольевна, как вы могли так подумать? Боже упаси! Просто очень интересно ваше мнение по высказываниям Чернокульского.

Ю. А.: Между прочим, когда мы с тобой проговаривали вопросы нашей беседы, эта тема не упоминалась. Но я отвечу. По поводу сжимания риелторского бизнеса. Да, такая тенденция есть. Конкуренция на рынке возрастает и будет возрастать. Оказалось так, что рынок недвижимости стал интересен очень многим. Государство внедряет новые технологии и упрощает процесс сделок. Банки развивают новые продукты, позволяющие проводить сделки с недвижимостью. Крупные интернет-агрегаторы тоже активно ведут себя на этом рынке и предлагают технологии, максимально упрощающие процесс поиска продавца или покупателя. Поэтому если риелторские компании не будут меняться, шагать в ногу со временем, внедрять в свой бизнес высокие технологии, не будут договариваться между собой, не будут становиться клиентоориентированными, через небольшой срок они останутся без работы. Это очевидный факт, и именно об этом говорил Александр Чернокульский. Я очень благодарна ему, что при всей его занятости и огромной управленческой нагрузке он нашёл время приехать к нам, провёл деловую встречу и участвовал в открытии нашего офиса «Жилфонда». Какая там вторая цитата была?

Кор.: Про прозрачный риелторский бизнес.

Ю. А.: Да. Актуальная тема. Ряд агентств недвижимости нашего города не работают открыто. Клиенты зачастую не понимают, какой размер комиссии за услуги должен быть и за что они платят. Сотрудники ряда агентств не понимают и не знают, из каких показателей складывается их заработная плата. Также ряд агентств не являются ответственными налогоплательщиками. Всё это наводит тень на риелторский бизнес, отпугивает клиентов и не позволяет привлекать в агентства компетентные кадры. Я абсолютно согласна с Чернокульским, что только прозрачность риелторского бизнеса позволит развиваться профессии. Рома, если коллеги меня побьют после публикации этой статьи, то ты уже сам знаешь, кто будет виноват.

Кор.: Я уверен, до этого не дойдёт! Юлия Анатольевна, вы же ещё президент Кузбасского Союза Риэлторов и как руководитель такой крупной общественной организации имеете полное право говорить о таких вещах.

Ю. А.: Молодец! Оправдался! Будем ещё о чём-нибудь говорить? Или закончим на этом?

Кор.: Будем! Про само открытие офиса «Жилфонда». Я присутствовал там. Очень много людей, некоторых я знаю, некоторых видел в первый раз. Расскажите, кто был? Как, на ваш взгляд, прошло открытие? Всё ли получилось?

Ю. А.: Торжественная, но непринуждённая обстановка. Присутствовали мои коллеги, директора агентств недвижимости, банки-партнёры, другие официальные лица. Я очень благодарна всем за проявленный интерес к появлению «Жилфонда» в Новокузнецке и хочу назвать партнёров, присутствующих на открытии. «ВТБ», «Газпромбанк», «Сбербанк», банк «Левобережный», «Совкомбанк», «БСТ». Представители страховых компаний: «Ингосстрах», «ВСК». И, разумеется, представители «Жилфонда» — директор Александр Чернокульский и руководитель отдела франчайзинга Павел Туренко. На мой взгляд, всё прошло хорошо. Ленточку разрезали, торт тоже разрезали и съели. Теперь только работа. Только вперёд!

Кор.: Есть что ещё сказать нашим читателям?

Ю. А.: Коллеги, друзья, жители и гости города. Теперь в Новокузнецке есть федеральная компания «Жилфонд». Мы оказываем услуги по покупке и продаже недвижимости нового уровня и качества. По окончании сделки мы выдаём «Гарантийный сертификат», который позволит вам получить компенсацию при её неблагоприятном исходе. У нас новые технологии, которые будут интересны и полезны для вас. Приходите на Кирова, 25, звоните 600−002, двери «Жилфонда» открыты ежедневно, с 9.00 до 20.00 кроме воскресенья. Главный приоритет нашей компании — это клиент!

Кор.: Ой, как хорошо и пафосно! Юлия Анатольевна, спасибо за беседу. Предлагаю перед Новым годом ещё раз встретиться и поговорить уже о результатах.

Ю. А.: С удовольствием, только 4 месяца маловато для подведения итогов, но, думаю, нам будет о чём поговорить. Рома, на будущее, поменьше провокационных вопросов, договорились?

Кор.: Я постараюсь, но без них скучно. Юлия Анатольевна, самое последнее, скажите, вы уверены, что у вас всё получится? Это простой вопрос, без провокационной составляющей.

Ю. А.: Уже получилось.

Записал Роман Широков. Фото автора.

Жилфонд

Адрес: Кирова, 25.

Понедельник-суббота с 9:00 до 20:00.

Телефон: 8 (3843) 600−002.

ВашГород.ру
Уважаемые читатели, теперь вы можете поделиться своими новостями о событиях в городе с редакцией Novokuznetsk.su по WhatsApp, Viber, Telegram по телефону +7 (923) 464-0620.

Читайте также: