RSS    Реклама на сайте

Реклама



Новости Новокузнецка

Архив новостей
ААА

Новость от 27 апреля 2021

Новокузнечанка, прикованная к кровати из-за болезни, уже год вынуждена жить без паспорта

В редакцию ВашГород.ру обратилась новокузнечанка, которая не может достучаться до бюрократов.

Елена Р. (имя изменено) много лет болеет рассеянным склерозом. Сейчас болезнь на той стадии, когда новокузнечанка уже не может самостоятельно передвигаться, у неё отказали руки и ноги, с трудом держит голову. 

Для справки:

Рассе́янный склеро́з — хроническое аутоиммунное заболевание, при котором поражается миелиновая оболочка нервных волокон головного и спинного мозга. Хотя в разговорной речи «склерозом» часто называют нарушение памяти в пожилом возрасте, название «рассеянный склероз» не имеет отношения ни к старческому «склерозу», ни к рассеянности внимания.

В 2020 году в мае новокузнечанке исполнилось 45 лет — возраст, когда нужно поменять паспорт. Обычная процедура для любого гражданина России. Но Тут Елена столкнулась с проблемой — куда обратиться? Она не может самостоятельно сделать фотографию (из-за невозможности попасть в фотостудию), и говорить о том, чтобы добраться до МФЦ не приходится. Есть ещё одна проблема — кто будет ставить подпись в паспорте, если руки уже не слушаются её много лет?

С этими вопросами она обратилась в соцслужбу.

«Там мне дали адрес почты и номер телефона, по которому надо сделать заявку. Моя сестра написала письмо в МФЦ и позвонила, попросив помочь в оформлении документов. Но там нам ответили, что из-за коронавируса на дом работники МФЦ не ходят. Звоните и пишите позже», — рассказала Елена. 

На протяжении всего года новокузнечанка писала письма в МФЦ, но ей даже никто не отвечал. Уже скоро май, и женщине исполнится 46 лет, а паспорт ей никто и не помог поменять. 

«Я не знаю, куда мне обращаться. Неужели в России нет других больных людей, которые не могут лично прийти в МФЦ? А штрафы мне же платить, почему мы — инвалиды должны выживать каждый день, так даже паспорт поменять не могут. Я умру и меня даже толком оформить не смогут, обидно», — пожаловалась Елена Р. 

Редакция ВашГород.ру сделала запрос в Правительство Кузбасса с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации. 

Там нам рассказали, что помощь в оформлении документов должна оказывать соцпомощь. Также сотрудники МФЦ и миграционного отдела МВД должны оказывать услугу выезда на дом. 

Всё это было известно и до официального обращения. Н

По идее — бюрократическая машина должна работать, но в реальности — инвалид уже год живёт без паспорта. 

И кто в этом виноват?

Между тем, министерством социальной защиты рекомендовано комитету социальной защиты оказать помощь в оформлении документов для Елены Р. 

Мы будем следить за развитием ситуации. 

Уважаемые читатели, теперь вы можете поделиться своими новостями о событиях в городе с редакцией Novokuznetsk.su по WhatsApp, Viber, Telegram по телефону +7 (923) 464-0620.

Читайте также: