В Кемерове на платформе Кузбасс-Онлайн появилась жалоба по поводу того, что женщина и её супруг не могут пройти УЗИ в Клиническом консультативном-диагностическом центре им. Колпинского.
Женщина рассказала, что 16 января была запись на февраль, хотя, по её словам, накануне в пятницу об этом было неизвестно.
«С утра 16.01. звонила по тел.78-03-49 и 73-36-71 ответ один- все операторы заняты. Пришла сама в 11 часов этого же дня, запись уже закончили. Когда будет запись на март — инфо не дают. В регистратуре ответ один — звоните, хотя дозвониться до обеда невозможно. УЗИ мне и мужу инвалиду 2 группы», — сообщает горожанка.
Также она пояснила, что направление на УЗИ врач выписал ещё в январе, а понимания, что получится попасть на обследование в марте — нет.
«Мы пенсионеры и в платные клиники не находишься (хотя приходилось и платно делать в 2022 г.). Прочитала ФЗ 323. Медицинские услуги должны оказывать своевременно. Я понимаю, что врачи то не виноваты, но как решить проблему? Если бы была известна дата записи на март хотя бы, согласна прийти рано утром в поликлинику и ждать до открытия».
Администратор платформы взял в работу данную жалобу и пообещал предоставить ответ в течение 14 рабочих дней. Сможет ли женщина и её муж с инвалидностью попасть на УЗИ — неизвестно, однако проблемы с записью к врачам и на обследования в городе существует уже давно.
А ранее редакция ВашГород рассказала вам о том, что Цивилёв проверил, как работают телемедицинские консультации.