Платформу для жалобщиков «Кузбасс-Онлайн» могут закрыть

Чатов и соцсетей достаточно?

Платформа «Кузбасс-Онлайн», задуманная как основной канал связи между жителями и властью, оказалась под вопросом. На прямой линии губернатора Ильи Середюка 22 января жители прямо усомнились в её эффективности.

По словам кузбассовцев, на практике многие вопросы быстрее и чаще решаются не через официальный сервис, а в комментариях в соцсетях — под постами губернатора, мэров и профильных чиновников. Именно туда люди несут жалобы, фото и обращения, потому что там, как считают жители, реакция заметнее.

Губернатор с этим спорить не стал. Он признал, что с развитием соцсетей и мессенджеров функции «Кузбасс-онлайн» во многом дублируются, а значит, систему нужно трезво переоценить.

Середюк предложил подойти к вопросу прагматично: провести опрос среди жителей, проанализировать, насколько платформа реально работает, и после этого принять решение — донастраивать её, объединять с другими каналами или менять формат взаимодействия с людьми.

Подпишись на группу «Кузница Новостей» и присылай свои новости в предложку! Можно так же писать на WhatsApp или в Телеграм. Для консерваторов есть телефон 8(923)464-0620