RSS    Реклама на сайте

Наши читатели



ААА

Статья из газеты Новокузнецк от 24.05.2012

Природа успеха

Кредитный потребительский кооператив «Оберег» удостоен награды российского уровня.

26 мая 1987 года был подписан закон «О кооперативах», разрешающий предпринимательскую деятельность, а сам этот день указом президента был официально объявлен Днём российского предпринимателя.

Перспективными, востребованными, динамично развивающимися оказались кредитные потребительские кооперативы. Одно из таких объединений – новокузнецкий КПК «Оберег», на протяжении нескольких лет успешно работающий на потребительском рынке Новокузнецка и юга Кузбасса.

Накануне профессионального праздника КПК «Оберег» был удостоен высокой награды – специального приза Лиги кредитных союзов России «За лучшую креативную кооперативную идею».

Награда присуждена «Оберегу» за вклад в укрепление кооперативной идентичности кредитных потребительских кооперативов в условиях рыночных отношений, грамотную разработку целевых программ для пайщиков – работников системы образования, пенсионеров, молодых семей, а также за активное внедрение новых технологий и форм работы.

На VI форуме кредитных союзов России, состоявшемся в конце апреля в Санкт-Петербурге, приз был вручён директору «Оберега» Елене Алексеюк.

– Форум был представительный. В нём принял участие президент Всемирного совета кредитных союзов Брайан Бранч, – рассказывает Елена Викторовна. – Делегации «Оберега» была предоставлена возможность выступить на сессии с сообщением о работе кооператива. Событию предшествовал Всероссийский конкурс «Кредитный потребительский кооператив года-2011». На смотр такого уровня, в котором участвовали более 30 объединений, мы попали в первый раз. И высокую награду в только что учреждённой номинации получили впервые.

– Тем она ценнее и значительнее. Первый опыт – и заслуженное признание. Какие услуги вы сегодня предлагаете пайщикам?

– Все наши услуги и предложения имеют целью привлекательность, максимальное удобство для пайщиков.

Модернизирован и обновлён наш сайт www.sib-obereg.ru. Стоит отметить, что в данном виде деятельности никто кроме нас не предлагает пайщикам воспользоваться рядом услуг с помощью сайта. Они уже имеют возможность общаться в режиме online с любым из менеджеров в формате «Вопрос-ответ». Работают бесплатный телефонный номер, интернет-кабинет для пайщиков. Кроме того, одними из первых в Лиге кредитных союзов мы начали работать с терминалом Почты России, что позволяет нашим пайщикам со всего юга Кузбасса производить платежи по займам без комиссии. Оплату услуги перевода средств взял на себя кооператив.

То, что мы внедряем в интересах пайщиков, приносит результаты. Из года в год равномерно и поступательно прирастает численность членов кооператива. Эта устойчивая тенденция была по достоинству оценена руководством Лиги кредитных союзов. В итоге, как уже сказано, наш кооператив получил приз за креативность, творчество. Который, конечно же, станет хорошим стимулом к дальнейшим успехам.

– Какие нововведения предстоят?

– Внедряется ряд дополнительных услуг, например, приобретение электронных авиа-, железнодорожных билетов по разумным ценам. Вариативность предложений позволяет будущему пассажиру выбрать маршрут, определить приемлемую для себя стоимость, минимизировать расходы. Причём сделать это можно как за счёт собственных средств, так и путём оформления займа на соответствующую сумму.

В перспективе будет вводиться дисконтная система «Строительные материалы и услуги», особенно актуальная в летний период. К началу августа стартует и наша ежегодная программа «Подготовь ребёнка к школе». В рамках программы мы предлагаем родителям школьников развёрнутую систему скидок.

– Услугами и дисконтом могут пользоваться пайщики?

– Не только. Услуги, скидки будут доступны и членам кооператива, и всем, кому они необходимы. Круг получателей услуг мы ни в коей мере не сужаем, напротив, рассматриваем данное направление как потенциальный источник пополнения числа пайщиков.

– Елена Викторовна, специальный приз Лиги кредитных союзов, о котором Вы только что рассказали, – не единственная награда, полученная вами в текущем году?

– Кооператив «Оберег» является ассоциированным членом Лиги кредитных союзов. С 2008 года наше объединение входит в Алтайскую ассоциацию кредитных союзов, чем, безусловно, мы гордимся. В нынешнем году «Оберег» стал победителем регионального конкурса в номинации «Доверие», а в прошлом году – в номинации «Финансовая поддержка». Руководство ассоциации таким образом поощрило активную общественную позицию кооператива, его развитие, поступательное движение вперёд, которые нельзя не заметить.

– Что даёт участие в смотрах, конкурсах регионального, российского уровней?

– Во-первых, это способствует формированию позитивного образа кооператива как добровольного объединения граждан и кооперативного движения в целом. Во-вторых, для меня это важно как для руководителя. Международному кооперативному движению более 100 лет. Наибольшее развитие оно получило в странах Европы, в Америке. Накоплен огромный положительный опыт. И, конечно, нам, делающим первые шаги на этом пути, есть чему поучиться.

В прошлом году мне довелось побывать в столице Шотландии Глазго на Всемирной конференции кредитных союзов. Очень интересными оказались практики зарубежных кредитных кооперативов, представленные на конференции. В частности, выработана целая система «выращивания» полноправных пайщиков. Молодые люди – это заёмщики; взрослея, они приобретают статус сберегателей. Подход – объективный и разумный. Молодёжь, как правило, не нацелена на накопление средств; эта категория населения, получая ссуды и займы, тут же их тратит. У старшего поколения психология другая: они думают не только о себе, но и о своих детях, внуках, о том, что оставить им.

Миссия кредитного кооператива заключается в финансовом воспитании клиентов. Человек начинает думать о семье, о том, что на протяжении жизни он должен сформировать некую социальную подушку для обеспечения будущего. Для осуществления этих целей и задач нужна помощь профессионалов – сотрудников кредитных кооперативов.

В качестве девиза мы взяли ёмкую, всеобъемлющую формулу: «Уже сегодня делать то, что другие будут делать завтра». Вдохновителем, генератором всех наших идей – без этого нет движения вперёд – я бы назвала председателя правления КПК «Оберег» Анатолия Кучерова.

– Каковы планы на перспективу?

– Я приглашена на стажировку во Львов (Украина), которая состоится нынешним летом. Нам будет представлен опыт одного из кредитных кооперативов. В текущем году состоится также очередное заседание Всемирного конгресса кредитных союзов в Гданьске (Польша). В нём я также буду участвовать. Хочу ещё раз сказать спасибо Анатолию Васильевичу, который проявляет, без преувеличения, отеческую заботу о повышении нашего профессионального уровня.

В кооперативном сообществе установилась хорошая традиция – открыто делиться наработками, идеями, природой успеха. Это вдохновляет, движет к новым горизонтам. Очень часто находки коллег, адаптированные к местным условиям, становятся основой, отправной точкой для новых идей и проектов. Кредитные объединения более высокого, чем наш, – второго уровня, такие как Алтайский, Санкт-Петербургский, при необходимости нас поддерживают и финансово, размещая свободные ресурсы в нашем кооперативе. Это позволяет оказывать помощь большему количеству пайщиков.

Кредитная кооперация – бизнес социальной направленности. Его отдача – в доверии пайщиков. Рекомендуя нас друзьям и знакомым, они говорят: «Я там был, мне там понравилось. Пойдём и ты со мной». Конечно, это нас ко многому обязывает. Слоган кредитного кооператива «Оберег» – «Бережное отношение к пайщику». Мы стараемся ему следовать. А успехи, которые нами достигнуты, во многом состоялись благодаря коллективу «Оберега», преданности наших сотрудников делу кредитной кооперации, её принципам. И, конечно, благодаря их личностным, человеческим качествам, умению быть предельно чуткими, внимательными к нуждам и запросам пайщиков.

Нельзя не упомянуть о поддержке нашей деятельности партнёрами – новокузнецкими бизнес-структурами. Это рекламное агентство «Ярд», интернет-агентство «Парабит». Эти фирмы работают на хорошем европейском уровне. Наше деловое сотрудничество год от года крепнет, что не может не радовать.

– Елена Викторовна! С профессиональным праздником Вас и ваш коллектив! Успехов, творческого долголетия кооперативу «Оберег», а вашим пайщикам – благополучия, стабильности и, конечно, счастья!

Зинаида Карагод

Фото Марии Коряга

Beta! Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите enter